Tu tienda vendiendo 24 horas.

No pierdas más ventas. La vendedora con IA de tu tienda Tiendanube atiende al instante, en tu sitio y en WhatsApp.

Instalar gratis

Tiendas que venden con Zoe

Haz clic para visitar.

Tu cliente quiere comprar, pero algo lo detiene

Dudas sin respuesta

Pregunta por el envío a las 11 de la noche. Sin respuesta, compra en otro lado.

Cliente indeciso

No sabe qué producto elegir. Sin ayuda, se va.

Carrito abandonado

Agrega al carrito y se va sin pagar.

Ninguna tienda debe perder ventas por falta de respuesta.

Lo que Zoe hace por tu tienda

Entiende al cliente

Encuentra el producto indicado, aunque la pregunta sea vaga.

Recupera carritos

Envía el link para pagar por WhatsApp o e-mail.

Atiende con tus reglas

Responde al instante sobre envíos, cambios y pagos.

Muestra el estado del pedido

El cliente lo consulta, sin escribirte.

Muestra ventas y conversaciones

Cada venta de Zoe aparece en la pestaña “Ventas IA”.

Atiende en el idioma de tu tienda

O en el que escriba el cliente.

Sabemos lo que es responder la misma pregunta varias veces al día

Nota 5 en la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube
…la aplicación es, hasta ahora, la mejor IA que encontré entre los bots de Tiendanube y, lo mejor, se paga por mes y no por conversación…
Pimentinha Tienda Tiendanube
¡Excelente! La app hace los presupuestos y se los envía al instante a mis clientes, y cuando hace falta, me pasa el mensaje para continuar con atención humana, muy bueno.
Natusa Tienda Tiendanube
La atención se volvió más rápida, las sugerencias son más precisas y las conversaciones avanzan mucho más fácilmente hacia la compra. Eso aumentó las conversiones…
Volare Kids Tienda Tiendanube
Fácil de configurar, la configuré ayer en 5 minutos, las recomendaciones son buenas y responde bien con el contenido de soporte.
Ducati Vitoria Tienda Tiendanube

Hecha para comerciantes que no pueden estar en línea todo el tiempo.

Empieza a vender en
3 pasos.

1

Instala

Haz clic en “Instalar” en la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube.

2

Personaliza

Escribe las reglas de envío, cambios y pagos de tu tienda.

3

Vende más

Zoe atiende a tus clientes y te muestra cuánto vendió.

Instalar gratis
Zoe
Sincronizando...
Chat activo en tu tienda

4%

de tasa de conversión

De cada 100 clientes atendidos, 4 terminan en venta.

+3.400 clientes atendidos

+11.400 mensajes respondidos

Pregunta respondida a las 11 de la noche

Aurora Moda Cuenta de empresa

Hoy

¡Hola! ¿Tienen botas de cuero? 23:12

¡Hola, Ana! Sí, tenemos. Te separé dos opciones de cuero: 23:12

Botas Chelsea $1599 Ver producto
Botas de Cuero Forradas $1299 Ver producto

¡Me llevo las Chelsea! ¿Cómo pago? 23:13

¡Excelente elección! Agregué las Botas Chelsea a tu carrito. Subtotal: $1599. El envío se calcula al finalizar la compra. 23:13

Finalizar compra

Precio simple

Paga por mes y no por mensaje.

Free
R$ 0 /mes
Instalar gratis
  • 100 Mensajes/mes + 2.000 mensajes en el 1er mes
  • Widget en la Tienda Web
  • Atención por WhatsApp

    API oficial de Meta.

  • Respuestas con tus Reglas
Pro
R$ 32 /mes
Instalar gratis
  • 2.000 Mensajes/mes
  • Consulta de Pedidos
  • Recuperación de Carrito Abandonado
  • Resumen Diario por E-mail
  • Todo del Plan Free
Growth
R$ 76 /mes
Instalar gratis
  • 5.000 Mensajes/mes
  • Menor Costo por Mensaje (-5%)
  • Todo del Plan Pro

Precios en reales brasileños (R$): el valor en pesos depende del tipo de cambio del día.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sabe Zoe qué responderles a mis clientes?

Lee el catálogo de tu tienda y se actualiza cuando creas, modificas o eliminas un producto. El resto se lo enseñas en la pestaña “Personalizar”: envíos, cambios, pagos, contacto y lo que quieras agregar.

¿Zoe arma el carrito y envía el link de pago?

Sí, en WhatsApp. Agrega los productos al carrito y envía el botón “Finalizar compra”, que abre el checkout de tu tienda con el carrito listo. El cliente elige el envío y paga ahí.

¿Tengo que cambiar de número para que Zoe atienda por WhatsApp?

No. El número sigue siendo tuyo y tus clientes hablan con Zoe en el mismo WhatsApp de siempre. La conexión usa la API oficial de Meta y requiere una cuenta de WhatsApp Business e iniciar sesión en Facebook.

¿Meta cobra aparte por WhatsApp?

No por las respuestas de Zoe. Meta no cobra los mensajes que responden a un cliente dentro de las 24 horas después de que escribió, y así atiende Zoe.

¿Y si Zoe no sabe responder algo?

Dice que no tiene esa información, sin inventar, y puedes enseñarle la respuesta en la pestaña “Personalizar”. En WhatsApp, si el cliente pide hablar con una persona, Zoe pausa la conversación y te avisa por WhatsApp o por e-mail.

¿Qué cuenta como un mensaje?

Una pregunta del cliente más la respuesta de Zoe, en tu tienda o en WhatsApp. Los recordatorios de carrito abandonado y el resumen diario no consumen mensajes de tu plan.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. En la pestaña “Planes”, haz clic en “Cancelar suscripción”. Mantienes tu plan hasta el final del período ya pagado y después pasas a Free, sin nuevos cobros.

Clientes atendidos y tú, de vuelta a tu negocio.

Instala gratis y recibe 2.000 mensajes de regalo el primer mes.

Instalar gratis