Sua loja vendendo 24 horas.

Não perca mais vendas. A vendedora com IA da sua loja Nuvemshop atende na hora, no site e no WhatsApp.

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Lojas vendendo com a Zoe

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Seu cliente quer comprar, mas desiste no caminho

Dúvida sem resposta

Pergunta o frete às 23h. Sem resposta, compra em outro lugar.

Cliente indeciso

Não sabe qual produto escolher. Sem ajuda, desiste.

Carrinho abandonado

Coloca no carrinho e sai sem pagar.

Nenhuma loja deve perder vendas por falta de resposta.

O que a Zoe faz pela sua loja

Entende o cliente

Acha o produto certo, mesmo com pedido vago.

Recupera carrinhos

Envia o link para pagar por WhatsApp ou e-mail.

Atende com as suas regras

Responde na hora sobre frete, troca e pagamento.

Mostra o status do pedido

O cliente consulta, sem chamar você.

Mostra vendas e conversas

Cada venda da Zoe aparece na aba “Vendas IA”.

Atende na língua da sua loja

Ou na que o cliente escrever.

Sabemos como é responder a mesma pergunta várias vezes ao dia

Nota 5 na Loja de Aplicativos da Nuvemshop
…o aplicativo até o momento é a melhor IA que encontrei em bots da nuvemshop, e o melhor, paga por mês e não por conversa…
Pimentinha Loja Nuvemshop
Excelente! O App faz os orçamentos e envia na hora para meus clientes e quando precisa, me encaminha a mensagem para continuar via atendimento humano, muito bom.
Natusa Loja Nuvemshop
O atendimento ficou mais rápido, as sugestões ficaram mais precisas e as conversas evoluem com muito mais facilidade para a compra. Isso gerou aumento nas conversões…
Volare Kids Loja Nuvemshop
Fácil de configurar, configurei ontem em 5 minutos, as recomendações são boas e responde bem com o conteúdo de suporte.
Ducati Vitoria Loja Nuvemshop

Feita para lojistas que não podem ficar online o tempo todo.

Comece a vender em
3 passos.

1

Instale

Clique em “Instalar” na Loja da Nuvemshop.

2

Personalize

Escreva suas regras de frete, troca e pagamento da sua loja.

3

Venda mais

A Zoe atende seus clientes e mostra quanto vendeu.

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Zoe
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4%

de taxa de conversão

A cada 100 clientes atendidos, 4 viram venda.

+3.400 clientes atendidos

+11.400 mensagens respondidas

Pergunta respondida às 23h

Aurora Moda Conta comercial

Hoje

Oi! Vocês têm bota de couro? 23:12

Oi, Ana! Temos sim. Separei duas opções em couro pra você: 23:12

Bota Feminina Chelsea R$ 199,92 Ver produto
Botas Forradas de Couro R$ 149,91 Ver produto

Vou levar a Chelsea! Como faço para pagar? 23:13

Ótima escolha! Coloquei a Bota Feminina Chelsea no seu carrinho. Subtotal: R$ 199,92. O frete é calculado no checkout. 23:13

Finalizar compra

Preço simples

Pague por mês e não por mensagem.

Free
R$ 0 /mês
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  • 100 Mensagens/mês + 2.000 mensagens no 1º mês
  • Widget na Loja Web
  • Atendimento WhatsApp

    API oficial da Meta.

  • Respostas com as Suas Regras
Pro
R$ 32 /mês
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  • 2.000 Mensagens/mês
  • Consulta de Pedidos
  • Recuperação de Carrinho Abandonado
  • Resumo Diário por E-mail
  • Tudo do Plano Free
Growth
R$ 76 /mês
Instalar grátis
  • 5.000 Mensagens/mês
  • Menor Custo por Mensagem (-5%)
  • Tudo do Plano Pro

Preços em reais (R$).

Perguntas frequentes

Como a Zoe sabe o que responder aos meus clientes?

Ela lê o catálogo da sua loja e se atualiza quando você cria, altera ou remove um produto. O restante você ensina na aba “Personalizar”: frete, troca, pagamento, contato e o que mais quiser.

A Zoe monta o carrinho e manda o link de pagamento?

Sim, no WhatsApp. Ela coloca os produtos no carrinho e manda o botão “Finalizar compra”, que abre o checkout da sua loja com o carrinho pronto. O cliente escolhe o frete e paga ali.

Preciso trocar de número para a Zoe atender no WhatsApp?

Não. O número continua sendo seu e seus clientes falam com a Zoe no WhatsApp que já conhecem. A conexão usa a API oficial da Meta e pede uma conta do WhatsApp Business e login no Facebook.

A Meta cobra à parte pelo WhatsApp?

Não pelas respostas da Zoe. A Meta não cobra as mensagens que respondem a um cliente nas 24 horas depois que ele escreveu, e é assim que a Zoe atende.

E se a Zoe não souber responder?

Ela diz que não tem essa informação, sem inventar, e você pode ensinar a resposta na aba “Personalizar”. No WhatsApp, se o cliente pedir para falar com uma pessoa, a Zoe pausa a conversa e avisa você por WhatsApp ou por e-mail.

O que conta como uma mensagem?

Uma pergunta do cliente mais a resposta da Zoe, no site ou no WhatsApp. Os lembretes de carrinho abandonado e o resumo diário não gastam mensagens do seu plano.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Na aba “Planos”, clique em “Cancelar assinatura”. Você mantém o plano até o fim do período já pago e depois volta para o Free, sem novas cobranças.

Cliente atendido e você de volta ao seu negócio.

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